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Envio e Entrega

Para prestar sempre os melhores serviços aos usuários da farmacia24brasil.com, trabalhamos apenas com uma seleta lista de marcas realmente poderosas no segmento de saúde, beleza, bem-estar e cuidados pessoais. Tratar bem os clientes e produtos comercializados já é considerado um caminho sem volta para a nossa e-pharmacy.

Afinal de contas, oferecer um ambiente simpático, despojado, moderno e dinâmico para que você promova suas compras, não é apenas a coisa certa a se fazer, precisamos ir além disso. Por tal motivo, temos que sanar todas as dúvidas acerca do envio e entrega das mercadoria. Saiba mais e fique atento para saber em qual etapa encontra-se seu pedido.

Quais são as etapas do processo de envio do produto?

Quando o cliente promove a sua compra é gerado um número do pedido. Após a confirmação do pagamento, os itens escolhidos pelo comprador são separados e enviados aos transportadores com o endereço de entrega fornecidos. Passado alguns dias, você receberá as mercadorias adquiridas.

Posso acompanhar estas etapas?

Sem dúvida! Para nós é importantíssimo que o cliente esteja a par de toda a situação, inclusive para reclamar qualquer demora não prevista. Assim que o pedido é enviado por transportadoras terceirizadas ou correios, é gerado um código de rastreamento, este código pode ser encontrado em sua conta na página da farmacia24brasil.com, mas para a vossa comodidade, enviamos o mesmo código para o seu endereço de e-mail cadastrado no ato da compra, com instruções de como verificar a etapa em que se encontra o pedido.

Quais os canais logísticos utilizados pela farmacia24brasil.com

Nossa farmácia on-line entrega para vários países, inclusive no Brasil. Utilizamos todos os serviços de entrega possíveis em operação no país. Correios e transportadores registrados e autorizados.

Em quanto tempo, após a confirmação do pagamento, o pedido será enviado para o setor responsável pelo transporte?

Após confirmação do pagamento pelos profissionais da empresa, seu pedido será entregue para o departamento logístico em 2 ou 3 dias.

Qual a previsão de recebimento do produto comprado?

O tempo total de processamento do pedido até a etapa final, que é chegar ao seu destino, é de aproximadamente 14 dias. No entanto, esse período pode ser mais curto ou mais longo dependendo do serviço de entrega operante na região determinada pelo consumidor.

Lembre-se que é possível acompanhar todas as etapas de envio do seu pedido através do código rastreador.

Em quais regiões do Brasil são enviados os produtos da farmacia24brasil.com?

Como um dos maiores objetivos da companhia visa a satisfação plena do consumidor revolucionando a maneira de comprar, a não ser que você more em uma caverna desconhecida, enviaremos o produto no endereço que você quiser.

Fazemos entregas em todo o território nacional, nos quatro cantos do país, esteja você onde estiver. Usufruímos dos serviços dos Correios ou transportadoras locais para que seu pedido chegue adequadamente em suas mãos.

O que fazer ao receber o pedido?

A farmacia24brasil.com se certifica em embalar a sua encomenda de forma adequada e segura, para que os itens contidos não sofram qualquer alteração causada pelo clima, luminosidade e umidade. Ao receber o pedido, o indivíduo deve constatar se a embalagem encontra-se lacrada, nem nenhum tipo de violação.

Qualquer alteração deve ser reportada com urgência à nossa central de atendimento. Em nossa lista de perguntas mais frequentes, temos as instruções de como agir caso receba um pacote violado. Salientamos que a entrega dos produtos deverá ser feita em mãos, do comprador ou de algum responsável.

Estamos focados em oferecer uma experiência única aos consumidores, por isso nos comprometemos rigorosamente a trabalhar apenas com terceirizados que são analisados criteriosamente. Nossa função é fazer com que as ordens cheguem totalmente conformes para você.

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